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业主被困乘客电梯数小时才被解救 家属情绪难以控制,上海阿尔法提醒您理性维权
日期:2019年08月19日    来源:行业资讯
      上海阿尔法电梯有限公司小编通过相关媒体渠道了解,重庆市九龙坡区某小区物业在8月1号上午通过电话报警反映有业主闹事,将电脑显示屏都砸烂了。街道报警后,该辖区九龙派出所民警迅速赶往现场。
      民警到达现场后得知,该小区一位业主席先生的妹妹在7月28日下午傍晚时分乘坐小区单元的乘客电梯回家,因电梯出现故障被困在电梯内三个多小时,到了晚上20时30分左右才被解救出来。席先生认为齐妹妹受困时间过长,物业未尽到应有的责任,要求物业公司负责该区域的保安道歉并赔偿精神损失费5000元。当时,物业公司愿意支付1000元的抚慰金,但席先生并不满意协议结果。
       之后8月1日上午,席先生来到监控室找物业公司负责人协商该事,监控室工作人员未及时向领导转达席先生的诉求,席先生一怒之下就用监控室的灭火器将室内的监控显示器砸坏。
      民警到现场后进行了调解,安抚了席先生的情绪,对席先生进行了法制宣传和批评教育,并告知物业公司的代表程先生应加强物业管理,遇到此类突发情况,应及时处理并制定相关的应急处理预案。最后,在民警的协调下,物业和席先生达成协议:物业公司将支付席先生妹妹精神抚慰金1500元,席先生将找一个同样的显示器赔付给物业公司。事件至此告一段落。
      上海阿尔法电梯有限公司提醒市民,在有法可依必依的社会中环境中,每个人都有权利维护自身的权益和他人的个人利益。但需要我们理性维权,切勿暴力维权将事态升级,违法维权将会受到相应法律制裁,应合理合法维护自身权益。
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